媒体介入三全水饺因霉变下架 不同批次水饺均有霉变
编辑：beauty 2013-05-22 10:23
三全水饺霉变遭投诉，媒体介入后超市匆忙下架问题水饺.三全水饺是我们常听的品牌水饺，但如今却出现水饺发霉的食品质量安全问题，让人们对三全水饺食品安全产生质疑。那么，三全水饺霉变到底是哪里出了错呢?
媒体介入三全水饺因霉变下架 不同批次水饺均有霉变
三全水饺霉变遭投诉，媒体介入后超市匆忙下架问题水饺，三全水饺是我们常听的品牌水饺，但是，如今却出现水饺发霉，到底是为什么呢?
昨日，有媒体报道北京消费者购买三全产品后准备下锅发现霉变，后因媒体介入超市匆忙下架相关产品。此事件引起不少福州三全消费者的关注。昨日记者走访福州鼓楼区各大超市发现，货架上的三全产品均正常售卖。福州三全食品有限公司的相关负责人表示，目前暂未收到总部关于某批次产品的下架通知。
根据《北京晨报》昨日报道，北京市民王女士5月8日在超市发农科店购买了一袋三全状元水饺，回家后发现饺子长有霉点。她向厂家提出下架同批次产品并道歉的要求，但产品一直未下架。《北京晨报》记者19日在该店购买的不同生产日期的同款水饺，竟也发现霉变。目前，此款问题水饺已在超市发农科店下架。
昨日，记者走访了福州鼓楼区的永辉、沃尔玛等超市，发现在超市的冻品区，三全水饺均在正常售卖。
上述超市的工作人员表示，近期并未接到任何方面发来的下架通知。
随后记者致电三全食品福州区负责人。
福州区陈姓负责人告诉记者，目前该公司办公室未接到总部关于某个批次产品需要下架或者召回的通知。
这位陈姓负责人表示，如果真的是某个批次产品有问题，公司总部就会统一发文件对问题产品进行下架或者召回。对于外地媒体报道的三全水饺发霉的情况，很可能属于个案。
速冻产品在超市销售过程中的贮藏条件不好或者消费者购买回去没有及时放入冰箱等都是水饺发霉的原因。“三全公司的冷链要求都是比较高的，很少在生产过程中出现霉变的问题。”
三全水饺霉变遭投诉 厂家称属于个案(图)
问题水饺不止一个批次
记者在王女士家看到，发霉水饺的生产日期为2013年2月1日，保质期为12个月。19日中午，记者也来到超市发农科店，购买了一袋生产日期为2013年3月1日的同款水饺，打开包装后竟然也发现多个水饺有霉点。
19日下午2点，记者联系上销售经理柴先生，他表示此前已与王女士进行过沟通，愿意对王女士做出赔偿但被对方拒绝，“就此耽搁多日，我们对王女士表达歉意。”柴先生解释，三全水饺的生产有严格的质量监控，能够出厂的水饺都是检验合格的产品。收到王女士反映后，他及时与超市方联系，对产品进行抽检，并未发现同批次产品出现霉变的报告，“王女士的情况属于个案。”
当记者提到在超市发农科店购买到同样发霉的水饺时，柴先生先是一愣，随后又称，“不应该出现这种情况啊”。
王女士5月8日在超市发农科店购买一袋三全状元水饺，回家后发现饺子长有霉点。她向厂家提出下架同批次产品并道歉的要求，但产品一直未下架。厂家向记者表示，王女士的情况属于个案。但记者19日在该店购买的不同生产日期的同款水饺，竟也发现水饺发霉。目前，此款问题水饺已在超市发农科店下架。
水饺准备下锅发现霉变
王女士19日上午告诉记者，她5月8日在超市发农科店购买了一袋三全的黄金玉米蔬菜猪肉馅儿的速冻水饺。回家后，她拿出水饺准备下锅时，发现多个水饺皮上都长有霉点，便赶紧拿着发霉的水饺返回超市，工作人员表示可以退换货，“当时客服拿了3袋同款水饺过来，我要求先拆开看看，没想到那三袋也发霉了。”见此情况，超市发工作人员把三全业务员的联系方式给了王女士。
5月8日，王女士联系了三全的业务员，说并不要求赔偿，只是希望把同批次的产品下架，同时向消费者道歉，说明原因及事后如何处理。王女士说，3天过去，她未收到任何答复。她17日又和三全的北京区销售经理柴先生取得联系，“他口头承诺说给下架，但至今也没人来我家里看看这发霉的水饺。”对于三全厂家的处理态度，王女士颇为不满。