人民网吐槽美国无德无信 揭露国人海外不公待遇
编辑：beauty 2013-05-27 06:40
【无德无信美国人 人民网开专栏吐槽美国“屌爆了！”】人民网纽约5月20日电 “通过与美联航几次交涉，我算彻底认请了这家航空公司的蛮横与无理!”中国乘客刘先生提起被侮辱的事，气愤不已地说。
（一）机票超售，座位没有了
事情还得从去年圣诞节说起。刘先生从纽约出发，赶回北京参加总公司的会议。当时有点堵车，他到达机场等候领登机牌时，特意看了一下表，离起飞时间还有80分钟。
“北京的，到这边来”，一位值班职员抬起胳膊喊，刘先生赶紧递上了护照和打印出来的订票单。这名工作人员开始操作电脑，打电话，过了几分钟，她把我的护照交给另一名身穿黑色上衣的亚裔工作人员(Amy Lin，下面称其林小姐)，转身走了，没说话。
林小姐正在给两名乘客办理登机手续，让刘先生等着。好不容易办完了，她才把脸转过来说：你只能明天走了。
“为什么?”刘先生不解地问。她说：“机票超卖，没有座位了。”
(四)反复投诉 美联航置之不理
刘先生回来后，将事情经过及相关图片，寄给美联航。等了很长时间，才收到回信。
回信一口咬定，刘先生没坐上飞机的主要原因是他迟到，而不是飞机超售。至于其职员撕碎乘客登机牌，美联航拒绝承认错误，也拒绝道歉，只是说：美联航涉及员工纪律的行为是保密的。
刘先生再次写信投诉：如果当时已经无法办理登记手续，为什么泰亚还主动叫我上前?如果办理时间已截止，为什么她还打电话询问?她为什么不马上告诉我时间晚了，而是让姓林的职员拖了十几分钟才告诉我?你们公司和员工间的纪律措施保密，这难道是你美联航拒不道歉的理由?
但美联航的回信与第一次一样，全是官话，拒不道歉。