编辑:vdo 2011-06-29 04:25
化装品目录营销创新者”柏康朵”--引领中国时兴女性消耗新形式
邮购、DM等直复营销形式正被越来越多的消耗者所接受,便利、轻松及一站式的购物体验逐渐成为当代特地是生活在都市各阶级人士的普遍生活方式需求。特地是女性消耗者,更简单接受及认可此类新兴营销形式的特性,使得她们在现实生活中越来越多地经过邮购目录、电话及网上订购的方式选择自己喜好的产品。柏康朵以专业+专注的运营理念,致力于制造国内首家美与时兴相关产品的专业购物平台.在创新商业形式成立的第一天,就确立了“目录+电话+网络”的直复营销形式,突出体验营销和全程专业服务的特色,先免费体验然后订购,凭仗专业的售中和售柏康朵引领时兴女性新消耗后服务,以诚信搭建与消耗者之间的信任。在短短8个月内的时间,柏康朵就聚积了20多万注册会员,第四个月就实现当月盈利,高度的客户忠实度和优秀的产品及服务的口碑使得柏康朵越来越成为女性消耗者购买相关产品的首选。 在如今针对女性消耗者的电子商务网站像雨后春笋般相继涌出的同时,是什么让柏康朵在这么短的时间内取得那么多女性的关心呢? 体验互动+精准营销 和一般的快速消耗品不同,化装品的选择和使器具有很强的专业性,越来越多的消耗者在购买前就希冀失掉专业指点以选择适合的产品及准确的运用方法。如今的化装品消耗已日趋理性,消耗者不再盲目和随名牌,而 网站+目录+呼叫中心+线下体验展现店 与其它以广告宣扬大行其道的企业不同,柏康朵采取的是直复式营销形式,因此精准的目的营销和高效低本钱的运营是柏康朵取胜的关键。他人是拿着产品找买家,而柏康朵是带着买家选产品。我们的很多顾客都是一边在电脑前看网页,一边给我们的客服人员打电话,他们需要交换,终究单靠浏览网页上的产品引见是远远不够的。柏康朵的客服人员都经过专业、系统的美容护肤学问的培训,不只为客户提供产品的引见,更为客户提供个性化的、持续的护肤处置计划,指点顾客准确认识美容护肤。 像柏康朵这样历来不在媒体上经过广告大肆宣扬的公司,是靠什么去推行和传达其品牌呢?杨帆女士表示:我们并不排挤广告宣扬,但在这之前,一定要把基础的服务做好。我想一开端这种一点一滴的勤奋,要比漫无目的的狂轰滥炸式的广告营销愈加有用。我们如今正鼎力增强基础服务方面的工作,例如邮购的目录,让用户看到我们的目录时眼前一亮,立刻发生一种信任感,这就是很难的一件事,而我们力图做得更好。这也是柏康朵品牌可以胜利传送的一个关键。另外柏康朵计划在中心乡村的中心商圈开设“体验服务、展现品牌”的实体店,这将使得 2008年是柏康朵扬帆远航、稳步发展的一年,也是充溢机遇与挑战的一年,我们经过强有力实施持续夯实基础业务,进一步充实产品线及完善平台的各类用途,用愈加贴心的专业服务来赢得 网站+目录+呼叫中心+线下体验展现店 与其它以广告宣扬大行其道的企业不同,柏康朵采取的是直复式营销形式,因此精准的目的营销和高效低本钱的运营是柏康朵取胜的关键。他人是拿着产品找买家,而柏康朵是带着买家选产品。我们的很多顾客都是一边在电脑前看网页,一边给我们的客服人员打电话,他们需要交换,终究单靠浏览网页上的产品引见是远远不够的。柏康朵的客服人员都经过专业、系统的美容护肤学问的培训,不只为客户提供产品的引见,更为客户提供个性化的、持续的护肤处置计划,指点顾客准确认识美容护肤。 像柏康朵这样历来不在媒体上经过广告大肆宣扬的公司,是靠什么去推行和传达其品牌呢?杨帆女士表示:我们并不排挤广告宣扬,但在这之前,一定要把基础的服务做好。我想一开端这种一点一滴的勤奋,要比漫无目的的狂轰滥炸式的广告营销愈加有用。我们如今正鼎力增强基础服务方面的工作,例如邮购的目录,让用户看到我们的目录时眼前一亮,立刻发生一种信任感,这就是很难的一件事,而我们力图做得更好。这也是柏康朵品牌可以胜利传送的一个关键。另外柏康朵计划在中心乡村的中心商圈开设“体验服务、展现品牌”的实体店,这将使得