SK-II的品牌成长历程
编辑：vdo 2011-08-30 14:34
SK-II的美丽DNA
图片资料提供：SK-II
【基本资料】
血统：日本
生日：1980年
Pitera缔造的无限奇迹
SK-II的名字来源取自「神秘之钥」(Secret & Key)的二个开头字母，所以简称为「SK」，而代表的意义为「使肌肤美丽无瑕的神秘之钥」(Secret Key to Keep Beautiful Skin)。直到Pitera正式成为专利发明后，更改为「SK-II」，象征第二代结合了先前SK的科技与Pitera成份，而Pitera也成为了SK-II的奇迹。
集团转卖，开启无限商机
1980年，SK-II在日本上市，而且当时还只是蜜丝佛陀旗下的一条产品线，而SK-II的创办人，就是MR.MAX FACTOR。讲到创办人MR.MAX FACTOR，早期他是从事假发与化妆师的工作，后来从苏俄移民到了美国，而且在洛杉矶开设戏剧用品，专贩卖舞台用的专业假发与化妆用品，而MR. MAX FACTOR更致力于舞台、电影、电视剧的艺人，所适合的萤光幕前的妆扮。当彩妆事业深获好评后，蜜丝佛陀也注意到，要拥有美貌，先保有健康肌肤也是不容忽视的首要课题，所以，蜜丝佛陀也开始推出护肤保养系列，于是 SK-II就这样诞生了。而1981年，SK-II随著蜜丝佛陀引进台湾，接著先是转卖给露华浓集团，再被转卖给P&G集团，有了强大的经济后盾后，SK-II开始成为独立的品牌，并且开始发光发亮。
启动开启肌肤奥秘的钥匙
大约在30年前，「酿酒师父的手为何如此的白皙细致?」一次偶然的发现，引发了SK-II研究天然酵母菌的决心。SK-II开始致力于分析自然界中百种不同天然酵母菌，包括日本的清酒、啤酒，甚至发酵面团，在经历五年的时间，无数次的实验过程中，总算在不断地努力之后，造就了Pitera。也因为酵母和DNA构造跟人的肌肤细胞很相似，而酿酒过程中的酵母发酵得到的天然成分，极易为细胞所吸收，所以SK-II运用了生化科技，将专利的Pitera，输送到皮肤深层组织中，达到滋养、润泽细胞的效果。而萃取Pitera的过程，还无法被人工、机器所取代，必须仰赖科学方法来取得，也因为无法大量复制生产，更显得珍贵。加上SK-II的产品皆以独家专利的Pitera为核心发展，推出后，出乎意料的大受好评，让SK-II也因此成了家喻户晓的品牌。
SK-II仍持续的在挖掘Pitera的奥妙，而Pitera主要的功能，能回复肌肤正常的28天代谢周期，并且帮助老废角质的代谢，让肌肤保持紧致、水嫩，此外，还能调节皮脂的分泌，并调整肌肤的PH值，还原肌肤的均匀透亮。
代言人策略 成为致胜关键
分析SK-II成功的秘诀，除了大量派发试用品外，密集的播放明星证言式的电视广告，更是吸引了消费者的注意。SK-II的广告，称得上是台湾首开代言人先例的潮流，也因此打造傲人的销售成绩，带动了保养品牌运用代言人的风潮。另外，SK-II也利用相同的模式，成功将版图扩展到泰国、新加坡等区域。同时，也致力于开发其它国家的市场，2004年已先后在美国与澳洲设立了专柜，到目前为止，在全球中，SK-II已成功的在12个国家中，设有SK-II的专柜。而台湾是日本以外全球的第二大市场，所以SK-II十分重视台湾的消费族群，每当研发新产品时，必定会到台湾进行消费者的焦点座谈。
而除了开创惊人成绩的明星代言策略外，SK-II在今年也邀请了享誉国际的时尚大师梅林来替新产品站台，梅林大师的专业知名度，势必能将SK-II再推上另一层高峰。
许多经典产品 谛造傲人成绩
20几年前推出的第一瓶产品—青春露，当时SK-II还是个不知名的品牌，而许多人试用了之后，反而成了SK-II的忠实爱用者，而SK-II的名声，也因青春露而就此打响。而SK-II的经典产品也缔造了许多惊人的奇迹，像青春露就创造出每2分钟就能卖出一瓶，所卖出的空瓶可堆成85座101大楼，几乎每十个用过SK-II的人，就有六人使用过青春露。而青春敷面膜也有1天卖出329瓶的惊人表现，另外，青春敷面膜，也有每一小时卖出3盒的亮眼成绩。
致力于百货专柜的扩展
运用代言人策略之后，SK-II已连续十年保持百货公司单一专柜品牌占有率10%以上的成绩，另外，平均每年的营业额也都突破新台币50亿元，成长幅度约5%。而除了成功打造知名度以外，加强客户的需求与服务，也是重要的课题之一。SK-II也加强店内客户服务，提供一对一的专业咨询服务，利用这样的机会，更拉近与消费者间的距离。目前为止，SK-II的专柜据点可分成四个系统：百货公司专柜、店夫人系统、屈臣氏专柜以及中正机场免税店，目前百货专柜已达50个据点，而未来主力也将会聚焦于百货公司专柜，持续扩展据点。